Works実績紹介

株式会社 建工 様

株式会社 建工の丹藤さまに「共有計画」の活用事例についてインタビューさせていただきました。



―――今日はよろしくお願いいたします。さっそくですが、建工さまの事業内容を教えていただけますか?

住宅およびマンションの建築・企画・設計・施工と、不動産事業を行っています。広島県三原市を中心に地域に密着した注文住宅やリフォームを手掛け、20年以上お客さまの豊かな暮らしづくりをお手伝いしています。
―――「共有計画」ご導入の経緯を教えていただけますか?

今話題のVRを使って提案をしたいと思って問合せました。実は初めは据え置き型のVRシステムを検討していましたが、価格が高い、制作に時間がかかる、設置スペースがないという問題があって断念しました。しかし、安心計画さんに提案いただいた「共有計画」はコンパクトながら十分な効果が見込めることがわかって導入しました。

―――「共有計画」をご導入後5ヶ月ほどたちましたが、効果はいかがですか?

データ作成の手間は多少増えましたが、顧客満足度はかなり向上していると感じます。特にお客さまに“LINE”で案内できるようになったことが大きな利点ですね。お客様にとっては常に使うアプリなのでアクセスしやすいし、工務店にとっては既読・未読の確認ができるので安心です。
それに、静止画に比べ、360度のパノラマVRはとてもわかりやすくて、女性からの反応は特にいいですね。
―――具体的な成果が聞けて私もとても嬉しいです。これからもみなさまのお役に立てるようもっと改善していきたいと思います。今日はインタビューに応じていただきありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。

~おわりに~
今回は建工さまの「共有計画」の活用事例をインタビューをさせていただきました。お客さまに、より満足していただける提案をしようという努力が伝わってきました。皆さまにも、「共有計画」を活用して顧客満足度向上・打ち合わせ回数の削減・業務の効率化を実現いただきたいと思います。最後までお読みいただき、ありがとうございました。